商务交流（二）
历年真题
传递信息时,从接收到理解阶段可能发生的障碍是
成功报告最后部分的特征是
适用于与大量读者间进行低成本内部交流的方式是
关于头脑风暴法,表述正确的是
在影响群体效率的变量中,属于可控变量的是
最普遍的会议目的是
有效的口头表达是综合作用的结果,其声音素质包括很多方面,但不包括
在群体交流中,提供信息的成员所扮演的角色是
由主席决定,且快速、高效的决策方法是
与会者的首要责任是
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