钱铭怡在总结前人阶段划分方法的基础上，将咨询过程分为（ ）。

主动反应的类型有（ ）。

倾听反应包括（ ）。

咨询会谈是在咨询师的引导下进行的谈话过程，咨询师通过有技巧的提问可以获得很多宝贵的资料，推进咨询进程。大致说来，提问有（ ）。

咨询师的（ ）是表达对来访者关注的最有力的工具，同时也是来访者感受最为敏感的部分。

卡瓦纳曾将沉默划分为（ ）几种形式。

躯体行为常常能够表现出来访者的心理状态。紧张焦虑的来访者明显比情绪抑郁的来访者有更多的小动作，例如（ ）等。

咨询双方的互动包含不同的层次，江光荣指出互动维度有（ ）。

咨询会谈中收集的信息包括（ ）。

会谈的作用包括（ ）。