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消费心理学
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消费者购买商品，不管有无明确的购买目标，大多带着某些期望，这些期望包括（ ）
A  
对商品的期望
B  
对良好服务的期望
C  
对购物环境的期望
D  
对服务项目的期望
E  
对生活质量的期望
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