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谈判与推销技巧
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小李是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为这套服装的颜色过于朴素,显得过时了。小李很清楚今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。可小李很清楚,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢?
问题:
(1)小李该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套服装并不过时,而又不致让顾客产生“你在说我不懂流行趋势?”这样的想法。
(2)该顾客的心理类型是什么?还有哪些基本的顾客心理类型?
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