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谈判与推销技巧
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总体来说，沉默在销售过程中所起的作用有（　）。
A  
防止销售人员“言多必失”
B  
让顾客有充足的时间作出决定
C  
让顾客有说话机会
D  
让销售人员有时间整理思路
E  
无形中强迫顾客讲话
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