小明是班级里的优等生，学习成绩名列前茅，但就是不爱跟别人交流。班主任通过家访了解到，小明的父母早年离异，小明全靠奶奶捡破烂维持生计，生活异常拮据，导致小明很自卑，不爱说话。了解情况后，班主任开展了“互诉衷肠”的班级活动，让小明把自己心里的话都说出来。这次活动后，小明明显开朗了很多。班主任的做法（）