研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为（ ） ，与被研究对象面对面得交谈，了解其心理活动和心理品质的方法被称为（ ） ，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为（ ） 。