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任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息’，所指的沟通方式是()
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以下哪一项不属于沟通的必要性（）
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从管理角度讲，（）是为了完成设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
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以下哪一项不属于沟通的特点（）
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首先会影响信息发送者发送信息所选用的语言、表达方式、沟通形式的因素是
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以下哪一项不属于沟通的要素（）
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沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的（）
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编码在沟通过程中属于
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沟通过程中要礼貌用语，平易近人，亲切自然，这体现了沟通的（）
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在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）