通过仓库实现的基本服务利益是 (  )

质量管理的旧工具包括统计分析法、排列图法、因果分析法和(  )

设备管理的新发展体现在(  )

下列属于生产与作业现场管理方法的是(   )

服务质量的构成要素包括(   )

企业实行“零库存”管理，具体的实现方式包括无库存储备和(  )

生产与作业现场管理应遵循的原则是(  )

生产调度制度包括(  )

多品种不定期成批生产、单件、小批生产班组下达投产指令的形式包括(  )

库存缺货成本包括(   )