简述流程图的分类。

简述工艺专业化形式的优缺点。

简述流程重组的原则。

简述成组技术的主要工作内容。

某企业将生产一批产品，已知该企业每一轮班需生产200件，工时定额为3．6小时，工人每天工作时间8小时，定额完成率一般为90％，工人出勤率为100％。试求完成此批产品生产所需的定员人数。

简述合理组织生产与作业过程的基本要求。

单一品种流水线生产的组织设计工作的步骤有哪些?

简述服务蓝图的作用。

简述编制定员的办法。

简述流程管理的原则。