由于谈判的一方陈述过多而忽略了对方陈述的机会与权力，从而使谈判产生僵局。导致上述僵局的原因是

“寻求第三方的支持”属于打破僵局策略性手段中的( )

“对方认为我们的提议怎么样?”。上述说法属于提问方式中的( )

下列选项中，属于非语言沟通作用的是

下列说法中属于德国商人谈判特点的是

在各种推销人员的组织结构中，最简单的是

一位销售人员问：“李教授，您是资深业内人士，您认为我们的产品有哪些主要优势?”这位销售人员接近顾客的方法是

某销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了4套，今天就只剩下2套了。”此销售人员采用的建议成交策略是

一般而言，当退货情况出现时，负责清点退货商品的部门是

旅客与航空公司之间的买卖客运服务属于