下列影响群体效率的变量中，属于结果变量的是( )

在促进会议讨论时，会议主席应该做到的是( )

下列不属于正式类型报告的是( )

简要说明隐秘议程的含义和表现

简要说明与口头交流相比，书面交流的优势。

简要说明影响演讲成功的因素。

简要说明会议主席在会议之前的职责。

简要说明计划一次交流时应考虑的问题。

弗朗西斯最近成功应聘到一家大型家电销售企业，职位是市场营销主管。为了迎接五一长假，提高产品销售额，公司决定举行一次大型促销活动，她的上司要求她就本次活动的策划做现场提案。这是弗朗西斯入职后，在公司做的第一次正式演讲，为此，她做了精心的准备。 假如你是弗朗西斯，请回答以下问题： (1)请拟一份演讲提纲。 (2)请说明在演讲时如何形成良好的第一印象。 (3)请列举结束演讲时应该避免的潜在问题。

DL是瑞士的一家物流企业，在亚洲地区专业从事农产品物流，近年来随着农产品价格的上涨，农产品物流市场的竞争日益加剧。为了降低成本，有效应对竞争，该公司决定寻找专业的供应链管理商洽谈合作，以引入农产品物流供应链管理集成解决方案。为了使洽谈工作进展顺利，有效的交流显得尤为重要。 (1)说明有效交流的必要性。 (2)列举无效面谈的具体表现。 (3)如果洽谈成功，双方达成长期合作意向，并签署合作意向书。应上级的要求，就本次洽谈的全部过程，请你提交一份工作报告。