下列属于正式报告的类型是( )

适用范围广，但是成本较高的研究方法是( )

在写作报告时必须明确报告的新闻价值的目的是( )

下列用于显示统计数据的相关性和趋势，且包含两个独立变量信息的曲线类型是 ( )

简要说明影响群体交流效率的不可控变量中群体变量所包含的内容。

演讲者开场白如何形成良好的第一印象？

简要说明会议主席的责任。

简要说明求职者在求职面试时应注意的问题。

简要说明书写报告的步骤。

博恩是一家保险公司的优秀推销员，在推销过程中，他不仅能较好地与客户进行语言交流，同时，还非常注重对非语言技巧的应用。在与客户的交谈中，博恩不是一味的介绍自己公司的产品，而是能够体会客户的切身感受，细心地倾听客户的具体要求，并为客户提供良好的建议。例如，他曾经成功地让一位单身母亲为她的儿子买了一项储蓄保险，该女士因为经济危机刚刚失去一份稳定的工作，博恩深知倾听、语言交流和非语言交流的重要性，除了安静地听这位女士描述，偶尔插进一两句安慰的话之外，他还建议该女士为孩子购买保险，因为即便她将来没固定收入，孩子的教育和未来也不至于无以为继。正是由于博恩这种独特的沟通方式，使得他成为了很多客户的好朋友和倾听者。所以，他一直保持着非常好的销售业绩。 (1)请说明通过认真倾听产生的有益结果。 (2)请列举非语言交流的主要形式。 (3)为保证有效交流，应注意克服哪些交流障碍?