电子商务案例分析
历年真题
宝洁公司在推进网络社区营销中建立了两个产品营销网站,可以帮助宝洁了解更多有关其消费者与市场的信息。其中一个网站由名人与粉丝俱乐部推动,以宝洁公司数十年的民众票选奖为依托,于CBS广播年度颁奖仪式(该奖依据观众的投票授予电视明星)的最后一天正式运行。另一个叫Capessa,它由宝洁公司与某门户网站健康频道合作创建,面向18~49岁的禽标人群,旨在成为女性讨论诸如减肥、怀孕与育儿话题的论坛,在进行了几个月的试验后于2006年l2月21日正式开放。 宝洁公司在这两个社区型网站上采取了一些小措施,以便让宝洁的一些品牌进入网络社区。例如。宝洁为佳洁士牙膏创建了一个以“魅力难挡”小姐为特色人物的网页,并鼓励网民参与其中的相关测试。另外,宝洁公司为旗下的草本精华洗发露也建立了网页,人们可以通过该网页展示发型图片。Capessa网站的营销重点致力于市场调查而不是推销其特定品牌。事实上,Capessa网站唯一提到宝洁公司名称的地方是网页的底部,它仅仅是为了说明Capessa网站是由宝洁公司创建的而已。Capessa经常提供一些链接,供消费者链接到宝洁公司的专家,专家可以方便及时地就育儿等具体问题为消费者提供建议,或就某一特定主题提供宝洁公司的实时资讯。 虽然宝洁的Capessa网站拥有无数个竞争对手,包括NBC Universal公司建立的网站iVillage,这两个网站都是以女性为目标人群,但宝洁公司认为自己更具优势。在Capessa网站,宝洁公司选择了一些女性用户进行采访,并制作成视频进行发布。Capessa网站提供了丰富的视频故事,包括“我是如何给宝宝减肥的---Julie的故事”、“为她的生命而奔跑一一名癌症患者的恢复”和“妈咪的难题---Leiah的故事”。因此,宝洁公司的Capessa网站很具吸引力。根据上述资料,回答下列问题:(1)宝洁公司建立营销网站的目的是什么?(3分)(2)宝洁公司如何通过网络社区实现品牌营销?(6分)(3)宝洁公司的Capessa网站与其竞争对手相比有什么优势?(6分)
慧聪网成立于1992年,是国内领先的B2B电子商务服务提供商。慧聪网依托其核心互联网产品“买卖通”,通过专业服务及先进的网络技术,为中小企业搭建诚信的供需平台。此外,它还充分利用雄厚的传统营销渠道_慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告,为客户提供线上、线下的全方位服务。这种优势互补、纵横立体的架构,已成为中国82B行业的典范。慧聪网主要包括以下6大版块:①产品超市:基于行业细分,为60多个行业提供网上交易服务,是中国最大的B2B交易市场之一。②行业资讯:专注于行业资讯信息,整合众多其它媒体的行业类资源,并对各行业做最深层次的分析,全面打造最专业最全面的行业资讯网站。③产经要闻:直击最热点的财经新闻,发布企业最关注的产业观察,记录最详细的企业动态,为商务人士提供最准确实用的商务资讯。④热点专题:关注行业热点,整理最详细最全面的相关热点信息,多角度关注热点,倾听不同的声音,让思维更加开阔。⑤慧聪访谈:主要通过各行各业精英人士讲述自已的财富体验,畅谈有关企业创业起步、市场竞争及经营管理过程中的成功与挫折、困惑与发展的故事扣经验,为更多企业界人士提供帮助与启迪,成为企业界人士交流感受共享经验的平台。⑥资讯通:RSS(聚合资讯服务)阅读器是慧聪网推出的一款简单易用、界面友好、分类清晰、功能强大、集内容管理技术于一体的阅读器,只需在RSS阅读器内订阅感兴趣的栏目链接,就能通过阅读器自动获取这些栏目最新的文章消息。慧聪网的目标用户是国内广大中小企业,以及一些有意通过慧聪网进行网上宣传的企业。该网站提供的产品与服务如下:①买卖通。它是慧聪网为企业用户提供的网上做生意和寻找商业伙伴的诚信平台,企业不仅可以借此建立集合产品展示、企业推广、在线洽谈和身份认证等多种功能的网络商铺,更可以获得多重商机,领先对手,实现生意上的成功。②商机搜索。慧聪国际资讯拥有独立知识产权的搜索引擎技术,改变了传统引擎以吸引用户注意力为目的的眼球经济概念,开创了“行业细分”、“精确搜索”的全新理念,依据行业用户的要求,进行精、准、快搜索服务。在搜索过程中加入专业的行业信息,使搜索结果更为专业和精确。此外,也将搜索结果按行业性质进行分类.帮助企业准确定位目标人群。目前,慧聪网已与中国搜索联盟等1000余家网站平台合作,覆盖20余万个网站、500余万条及时更新的数据。③慧聪商情广告。1991年6月15日《中国商情快报》的出版,意味着“慧商情”模式出现在市场,开创了中国商情报价广告业务的先河,引发了信息服务行业一场深刻的革命。这是中国第一份服务于行业的专业采购指南媒体。1998年,《慧聪商情广告》经国家工商总局正式批准允许全国发行,成为以商情报价、产品广告、产品技术信息为主的印刷品广告信息媒体。它的信息量庞大、及时、集中、针对性强,能有效地方便行业内厂商与用户查询,成为供需双方信息沟通的渠道之一。它是中国最大的商情数据库,可以为各级经销商和关注市场的社会各界人士提供全面的市场信息和无限商机。④行业研究与媒介监测。慧聪研究是中国大陆最早创立的专业咨询品牌之一,成立于1993年,并于2003年随慧聪国际整体在香港上市。它主要由两大业务体系构成:一是聚焦于IT、通讯、消费电子、汽车、医药和媒体等行业市场研究;二是基于1400多家平面媒体监测与5000多个网址源监测的媒体监测服务。慧聪研究致力于行业研究、媒介监测、市场调查、营销策划及管理咨询等领域,为客户提供多层次的高品质服务。根据上述资料,回答下列问题:(1)慧聪网属于哪种B2B电子商务模式?(6分) (2)请简述慧聪网的运营模式。(5分)(3)慧聪网可能采取的盈利方式有哪些?(12分) (4)慧聪网的“商机搜索”服务有哪些特色?(12分)
给政府采购带来成本节省等好处的电子商务模式是
下列属于以项目外包服务为主的行业B28模式的网站是
分析一个电子商务案例,首先要判断的是
国内最活跃的B28网上交易市场和商人社区是
国内第一家B2B类型跨国贸易交易平台是
海尔供应商管理平台定位为
企业借助互联网开展网上零售业务的电子商务模式是
中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城是
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