团体凝聚力有哪些特征?

试述怎样改善与进行有效的沟通。

原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。(1)这一实验结果说明了什么管理现象?出现这一现象的原因是什么?(2)个体对团体的压力不予接受时的表现类型还有哪些?(3)如何在管理实际中进行有效的团体压力的管理?

20世纪80年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是 【 】

提出了经济人假没、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设的组织心理学家是 【 】

深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此.该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来,公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。(1)运用“经济人”假设理论解释这一现象。(2)谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响?

可以激发与调动下属和员工积极性的职能是指 ( )

人的意识倾向、态度倾向与行为倾向特性是指人的 ( )

团体行为管理的核心课题是 ( )

观察法的优点是 ( )