美国社会学家阿希设计了一个典型的实验，他把9个人编成一个实验组，让他们坐在教室里面看两张卡片(见图)，其中一张卡片上画着一条直线X，另一张卡片上画着三条直线A、B、C。让大家比较卡片上三条直线中的哪一条与另一张卡片上的直线X长短相等。在正常情况下，被试者都能判断出X=B，错误的概率小于l%。但阿希对实验者预先做了布置：在9人的实验组中，对8个人都要求他们故意做出一致的错误判断，例如X=C，而第9个人并不知道事先有了布置。实验中，让第9个人最后做判断。他曾组织了许多实验组进行这样的试验。统计分析表明，这第9个人有37%放弃了自己的正确判断，而顺从群体的错误判断。阿希实验说明了什么现象?试说明这种现象产生的原因。

1933年提出人际关系学说的是美国心理学家 【 】

云海公司的高级管理目队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后，华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的套议效果不佳。华晨要求参加今后的团体会议。经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革?(2)除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施?

感知过程属于一种怎样的认识? ( )

企业与行政管理的哪个系统包括微观技术环境和社会心理环境? ( )

古典管理理论的形成时期是 ( )

马斯洛提出的理论是 ( )

当人们在观察自己和观察他人时 ( )

下列属于维纳自我归因理论中内因的是 ( )

自利性偏差也称为 ( )