一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度是( )

由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目是 ( )

发信者与接信者的方向位置不变，双方无论在语言上还是在表情动作上都不存在反馈信息的沟通方式是 ( )

企业中的重大问题在领导者的主持下，通过集体讨论作出最佳选择与决定的过程是 ( )

通常所说的“口服心服”指的是从众行为的哪种表现形式? ( )

加强组织自身建设，是充分发挥组织功能的 ( )

组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量是( )

20世纪80年代末以来产生的工作设计新发展趋势是( )

组织发展的目的是 ( )

组织的领导者有意识地培育优良文化、克服不良文化的过程称为 ( )