假定要以四轮让步完成最大让步值60货币单位，大幅度递减但又有反弹的让步方式是()

当同一个谈判者在完成了一一个A型传播行为后，给予他一个进行B型传播行为的机会，就是()

在交易量较大的重点生意中，一般采用的接近方法是(   )

制订销售计划不包括()

企业在固定地点建立或委托其他部门设立服务点提供的服务属于（　）。

流行趋势的改变，季节性的变化使销售人员未能及时把握销售时机而带来的风险。这种风险属于(  )

谈判人员的素质不包括()

跨文化谈判与国内谈判的根本区别源于谈判者及谈判活动与谈判协议履行的环境的(  )

谈判中与英国人讨价还价的余地(   )

主要源于顾客自身的消费知识和消费习惯而产生的异议是(  )