商务谈判发生的基础是(  )

企业通过测定每个销售人员在范围大小不同、销售潜力不同的区域内的销售能力，计算在各种不同的销售人员规模下，公司的销售额和投资报酬率，以确定人员推销规模的方法是(   )

谈判中的“减价要高，出价要低”的报价起点策略是指(  )

谈判者为本次谈判确定的最高目标为(  )

顾客说“我已经有了”表明顾客的异议是(  )

从本质上来说，客户购买商品是为了(  )

可以减少销售过程中的盲目性，而且由于经人介绍，易取得信任感，因而成功率较高的推销方法是()

谈判客体是(  )

有的推销员在成交前期的工作完成得非常出色，而且与顾客谈得比较好，形成了良好的人际关系，因而认为成交是水到渠成的事，从而放松了警惕，不去主动促成交易，而是被动地等待顾客提出成交，错失了成交的好机会。这种成交障碍属(  )

下列哪一项不属于打破僵局的策略性手段