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谈判与推销技巧
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谈判的主要特征是什么?
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简述商务谈判不同于其他形式的谈判的特征。
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简述谈判的构成要素。
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简述谈判的核心内容。
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一个完整的谈判过程包括哪几个阶段?
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试述谈判发生的原理。
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结合本章案例1.1,回答下列问题:(1)如何理解利益在谈判发生前和谈判过程中的作用。(2)为什么说谈判是一种动态而复杂的过程?
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由于谈判双方在资源控制、谈判力量或权利上的不对等而引起的谈判冲突,是( )。
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能引起利益冲突的是( )。
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关系冲突的起因是( )。