顾客认为销售商品价格过低而拒绝购买的原因可能是（　）。

顾客讨价还价主要出于以下动机（　）。

顾客异议产生的顾客方面的原因有（　）。

一般来说，在处理顾客异议时应遵循以下程序（　）。

面对顾客提出的异议，销售人员可以（　）。

销售人员对顾客提出的异议，稍后再予以回答，主要是出于以下原因（　）。

处理顾客异议的主要策略包括（　）。

购买信号一般可分为（　）。

以下情况中，表示顾客已发出了购买信号的是（　）。

一般来说，对于成交环境主要有以下几项要求（　）。