常用于销售人员不了解顾客异议的真实内涵，即不知是寻找借口还是真有异议时的异议处理方式是（　）。

理论上讲，销售人员应尽量避免使用的异议处理方法是（　）。

对于顾客一些不影响成交的异议，应采取的最佳处理方法是（　）。

国外的销售专家认为，在实际销售过程中80％的异议都应该采取的处理方法是（　）。

在顾客抱怨产品的价格太贵时，销售人员应对：“您是赶着了，要在热销的时候，别说这个价格，再多200元也买不到。”则该销售人员采取的异议处理方式是（　）。

以下情况中，顾客没有发出购买信号的是（　）。

有些推销员在成交前期的工作完成得非常出色，而且与顾客谈得比较好，形成了良好的人际关系，因而认为成交是水到渠成的事，从而放松了警惕，不去主动促成交易，而是被动地等待顾客提出成交，错失了成交的好机会。这种成交障碍属于（　）。

一般适用于销售人员对最后成交很有把握，或顾客已有购买意图，但因某种原因而不便主动开口情况下的建议成交策略是（　）。

小点成交法又称为（　）。

一般需多个回合才能解决问题，销售时间较长，并会降低成交效率的建议成交方法是（　）。