因本位主义、小团体利益及地方保护主义作怪，下级向上级反映情况时，投其所好，夸大成绩，缩小缺点，故意欺上瞒下，造成上下级之间沟通障碍属于意见沟通障碍因素中的【】

领导者独自决策并发布指示，下属执行且没有参与决策的机会，奖励多于处罚，上下级之间保持距离，关系冷淡，互不信任属于哪种领导特征【】

组织文化建设的原则包括【】

下列属于领导方式研究的代表人物的是【】

组织改革的具体目标有【】

激励过程包含的三种基本变量是【】

下列关于多血质的管理要点表述正确的是【】

CIS的功能包括【】

领导者的非权利影响力由哪些因素构成【】

简述管理心理学的研究任务。