简述谈判过程中冲突与合作的关系。

影响和改变谈判空间的因素有哪些？

讨价还价中的策略包括哪些？

说明防范销售风险的方法。

在处理顾客异议时应遵循何种程序？

简述激励中间商的方法。

简述谈判者作为一种社会角色应具备的道德准则。

如何使用强硬的方式应对谈判威胁？

文化差异对谈判风格有哪些影响？

简述企业制定销售计划的主要依据。